一、读懂销售

1．如果说文字是自己对自己反省的方式，那销售就是人与人的互动沟通。

2．销售，更是最能创造财富的工作，没有销售带动，一切也便失去意义。（老板是开着宝马的大业务员）

3．销售的真正痛苦，没人来替你分担的，只能是左肩换右肩。

4．销售的长线发展是：先是劳力挣钱，再是专业挣钱，慢慢地变成经验挣钱，然后是人脉挣钱，最后是用钱挣钱了。

5．客户买的永远是一种情绪，一种氛围。所以，卖产品不如先卖自己。

6．永远坐在顾客的左边，永远以赞美对方为开场白，让其享受尊重和肯定。

7．说服是信心的传递，情绪的感染。（你的紧张或自信都会影响到你的客户）

8．不断想出新的办法来吸引更多的顾客。（买涨不买跌，要人气增长）

9．对你所从事的行业要无所不知。

10.掌握的知识越多，就越能与顾客找到知己般共鸣的话题，也包括相似的言行习惯。

11.服务胜于销售，因为服务的最终目标是要让顾客满足和忠诚，包括主动转介绍客户。（任何服务，都需要大量推广及推销。）

12.只有当顾客真正喜欢你，相信你，才会开始选择你的产品。

13.顾客反对意见太多，只代表他不相信你，不喜欢你。

14.推销的成败，与事前的准备成正比。

15.你必须知道顾客真正需要的是什么，用心倾听，再介绍你的产品（特色），最后告诉他所有要知道的事情。

16．要销售，就要销售结果，不要卖充分；要讲，就要讲故事，不要说理论。

17．顾客见证是最好的声誉，名人见证更好。

18. 每天把自己交谈过的每一个顾客的名字和内容复习整理一遍，要定期而且持续不断地与顾客保持联系。

19．顾客不买产品时，依然要给顾客提供资讯。（延迟不等于拒绝）

二、读懂成功

1.成功的三个状态：为成功者工作；与成功者合作；让成功者为自己工作。

2.成功的定义：永远影响别人而不被别人影响，并且善于反省学习而懂得多，此外为社会付出得多而拥有的成就才大。（软实力）

3. 成功的价值观：穷人想着怎样省钱，富人想着怎样赚钱。（区别在于头脑）

4.做人的成功：

感恩，就是把感谢放在心里，可以的话真心传递给别人；人品是做人的关键，而言行一致是成功的开始；谦虚是适当的低姿态，这样更容易接纳别人；待人要真诚友善，更要谦虚有礼，最重要的是主动关心帮助，这才能结交一位挚友；随时随地保持微笑，并塑造一个良好的形象；请教，是不断寻找别人中肯的建议；

5.做事的成功：

专心才认真，努力才上进，负责才守信，为此，坚持才有价，专注才成功！勇字当先，突破为上。永远向行业第一名看齐。所谓的效率，就是第一次把事情做对，并且有计划的做。效率不代表很忙，很忙不代表有生产力；只有想不到，没有做不到，但坚持错误的想法，就只能得到错误的结果。借力使力，少费力。不管你做什么事，一定要享受其过程的快乐。做事一定要有焦点，才产生力量。合理的要求是练习，不合理的要求是磨练。

6.策略的成功：

选对池塘钓大鱼，选对行业赚大钱。改变人不如找对人，做好事不如做对事。要清楚做什么，更要懂得不能做什么。当你成为行业第一名时，财富和荣誉挡都挡不住；露面，是成功之匙。成功需要时常反省和检讨，更需要改善和行动。用证实有效的办法，会减少自我摸索的时间。事情是以结果为导向，市场是以成败论英雄。

7.心态的成功：

Yes, I can.跌倒不是重点，怎样爬起来才最重要。凡事一定要积极，但绝不要心急。自信心，来源于知识、经验、计划和准备。